Question 1

Quelle différence entre un serveur dédié et un serveur virtuel infogéré ?

Accepted Answer

Le serveur dédié est une machine physique réservée à un seul client ; le serveur virtuel partage un hôte avec d'autres. L'infogérance peut porter sur les deux, mais les contraintes diffèrent : sur un dédié, le matériel et son remplacement dépendent du fournisseur, et une panne matérielle se traduit par une migration ou un échange, pas par un redémarrage.

Question 2

Faut-il un engagement de disponibilité pour un serveur dédié ?

Accepted Answer

Il est utile s'il précise ce qui est mesuré, la période de calcul et la contrepartie en cas de manquement. Un taux affiché sans méthode de calcul ne permet aucun contrôle : il ne protège ni le client ni le prestataire.

Question 3

Qui est responsable des données hébergées sur le serveur ?

Accepted Answer

Le client reste responsable du traitement ; le prestataire qui agit sur ses instructions est sous-traitant au sens du règlement européen sur la protection des données. Cette qualification entraîne des obligations écrites : instructions documentées, garanties, notification des violations.

Question 4

Les sauvegardes sont-elles incluses dans l'infogérance ?

Accepted Answer

Cela dépend du périmètre retenu, et c'est précisément ce qu'il faut faire écrire. Une sauvegarde incluse sans restauration testée ne garantit rien : demandez la fréquence, la durée de conservation et le délai de restauration mesuré lors du dernier exercice.

Question 5

Peut-on garder la main sur son serveur tout en étant infogéré ?

Accepted Answer

Oui, si les accès restent nominatifs et tracés des deux côtés. Beaucoup de clients conservent un accès administrateur pour leurs propres interventions ; l'essentiel est que chaque connexion soit identifiée et que la revue des comptes soit faite à intervalle régulier.

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